Mit der STAR-Methode ist eine aus den USA stammende formale Befragungstechnik gemeint, die in Bewerbungs-Interviews verwendet wird, um Auskunft über die Fähigkeiten und Verhaltensweisen eines Bewerbers oder einer Bewerberin in einem bestimmten Situationskontext zu erhalten. Das Acronym "STAR" bedeutet auf Englisch:

• Situation
• Task ("Aufgabe", "Herausforderung")
• Action ("Aktion", "Handlung")
• Result ("Resultat")

Diese Methode ist aber nicht nur bei Bewerbungsgesprächen einsetzbar. Wenn ich in einer beruflichen oder privaten herausfordernden Situation bin, dann kann ich die Fragen zu den vier STAR-Punkten auch an mich selbst stellen (oder in einem Gespräch an mich stellen lassen):

1. Situation: 

In welcher Situation befinde ich mich gerade (Stress, komplexe Arbeitsaufgabe, familiärer Konflikt, verfahrene Teamsituation, "Funkstille" zwischen Partner*in und mir, ...)? Hatte ich schon ähnliche Situationen? - Beschreiben Sie Ihre Situation möglichst konkret und genau!

2. Task: 

Welche Herausforderungen und Aufgaben liegen in der Situation? Wo sehe ich das Problem? Welchen "Auftrag" schickt mir die Situation (Entwickeln meiner Konfliktfähigkeit; Umgang mit Terminen, "Nein"-Sagen lernen, ...)? Gab es schon ähnliche Herausforderungen? - Versuchen Sie herauszufinden, was die Situation Ihnen "sagen will", worin die Herausforderung besteht und wohin Sie möchten, um die Situation zu verbessern.

3. Action:

Wie habe ich in ähnlichen Situationen erfolgreich gehandelt? Was hat damals nicht zum Ziel geführt? Wie würde jemand anderer (Chef, Kollegin, Sohn, Frau, Freundin, ...) in dieser Situation handeln? - Versuchen Sie aufgrund Ihrer bisherigen Analyse (Situation und Herausforderung) Handlungsoptionen zu entwickeln!

4. Result:

Was könnte das Ergebnis sein? Was soll das Ergebnis sein? - Überlegen Sie, was Sie mit der "Lösung" erreichen wollen und was Sie aus dem Prozess lernen können!

Wenn Sie mit mir zu diesem oder anderen Themen in Kontakt treten und mehr wissen wollen: info@beratungforcher.at oder +43 650 41 00 561

Photo by Greg Rakozy (Unspash)