Gunther Schmidt, Gründer des hypnosystemischen Ansatzes, beschreibt in seinen Workshops immer wieder, dass in seiner Klinik (sysTeliosKlinik) die Mitarbeitenden des "verbriefte Recht" darauf haben, dass gemeldete Fehler gewürdigt werden und gemeinsam darauf geschaut wird, wie damit umgegangen wird. Nicht selten weisen sogenannte "Fehler" auf etwas hin, das im Unternehmen angeschaut werden will. Oder sie erweisen sich tatsächlich als Helfer!

So kann ein erkannter Fehler in der Buchhaltung helfen, Buchungsabläufe zu verbessern. Oder im psychosozialen Bereich können z. B. Fehler in der Kinder- und Jugendarbeit darauf hinweisen, dass an den Beziehungsstrukturen gearbeitet werden sollte. 

Hier könnten bei der "Fehlersuche" folgende Fragestellungen hilfreich sein:

• Wie stellt sich in unserem Team/Unternehmen/Firma unsere aktuelle Arbeitswelt dar?
• Was wird bei uns als "Fehler" angesehen? Was als "hilfreich"?
• Wodurch entstehen bei uns die meisten "Fehler"?
• Was könnte das "Hilfreiche" in und and diesen Fehlern sein?
• Wie können wir aktiv daran arbeiten, dass "Fehler" in unserer Tätigkeit "Helfer" werden?

So könnte aus einer "Kultur der Fehlertoleranz" (was schon viel ist!) eine "Kultur des hilfreichen Lernens (auch durch Fehler!)" werden.

Wenn Sie mit Gerd Forcher zu diesem oder anderen Themen in Kontakt treten und mehr wissen wollen: info@beratungforcher.at oder +43 650 41 00 561

Foto by Bruno Moriggl